O novo procedimento para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação
(CNH), utilizado pelo Departamento Estadual de Trânsito (Detran/CE),
tem reduzido o tempo nas filas do órgão. Isso acontece porque os
motoristas não precisam mais ir à sede do Detran em caso de renovação ou
substituição da habilitação provisória pela definitiva.
A
expectativa é que 10.500 pessoas, da Capital e do Interior o Estado,
deixem de circular, por mês, nas unidades de atendimento do
departamento, pois devem receber documento em suas casas.
Agora,
no caso da substituição da habilitação provisória pela definitiva, o
órgão envia a correspondência à residência do interessado, informando
sobre o vencimento da Permissão Para Dirigir (PPD), junto com um boleto
para quitação de uma taxa de R$ 45,60, na rede bancária credenciada.
Após
o prazo de oito dias do pagamento, a CNH definitiva é entregue pelos
Correios, lacrada em envelope de segurança, na residência do motorista.
Na correspondência aos usuários que têm de renovar a sua CNH, além de
lembrar da data do vencimento, o Detran ainda encaminha anexado o boleto
da taxa de renovação no valor de R$ 115,54, para ser quitado também em
agências bancárias.
Já foram postadas 21 mil correspondências,
das quais 15 mil para portadores de PPD e 6 mil para quem estava com sua
CNH prestes a vencer. Nesta semana, serão encaminhadas mais 68 mil
cartas aos que estarão com o documento a se vencer nos próximos três
meses.
Atendimento
Com isso, o usuário,
que, nesse caso, tem de comparecer obrigatoriamente ao Detran, reduz
pela metade o tempo de espera nas unidades de atendimento.
Um dos
entraves no momento da renovação da CNH é justamente o pagamento
bancário, porque o usuário tem de espera que o banco faça a comunicação
eletrônica da quitação da taxa. Isso estava gerando também aborrecimento
entre a população, pois havia casos de espera pelo atendimento de mais
de 30 minutos.
Fonte: DN
